社團法人台南市新世代社會福利關懷協會

        當善心的社會大眾，無意中得知媒體所報導出來的弱勢家庭或可憐的人需要救助時，立即發揮人溺己溺，人飢己飢的精神，而伸出援手救助這些對象。但可知，無適度的統籌管理這些天上掉下來的"禮物"，一段時日之後（看金額的多寡，半年左右），回到原點，有的比未受救助前更慘.....

         善後？？？還是要全民來買單啊！！！真是無奈.....

         這幾天陸續是這些"善後"對象回籠，重頭來過？？？不是！而是不時的將頭往天上望，看是否還有"禮物"掉下來...

        

        我一面接電話，一面想，你既然這麼不誠意處理，那只好法院見了！我告訴她姊姊說：『最後期限到12月29日止，她還不出面，那就只有告她惡意遺棄了！（ps:不會成立，因已過法定追溯期）這是公訴罪，無法和解撤回的，你們考慮清楚吧！何況先生不知還能活多久？過去的種種就先不要再提了，當作做善事，幫助他成為低收入戶，就可受到政府的全額補助，妳不用出一分錢，而且他在外沒有任何負債，不用擔心！』。她姊姊又說：『有可能嗎？真的嗎？...』接連幾個疑問，再次探查我的口氣 ，我更加強語氣的回說：『不用懷疑，時間一到，一定會告！』，她趕忙說：『會再聯絡看看。』，就掛斷了。我將過程大約述說給在旁邊的姪子聽，達成共識，96年1月2號再遞狀。（已幫案主寫好訴狀，沒花到一毛錢呢！網路上有啊！改一改就好了，經過專業審核過的喔！）

         因為古意熱心的姪子很積極，持續主動的與我和對方家人不斷的聯繫，終於對方願意在29號早上10點直接在區公所辦理離婚手續，到了下午一點，同時辦完離婚手續以及急難救助和低收入戶資格，女方臨走前，一直向我說謝謝...（其間的含意：沒將她...說出來），這真是圓滿的結局！心情真好啊！！！

ps:

      案外笑曲：我在區公所幫男女雙方寫離婚協議書時（這是我的第一次呢），旁邊一位阿嬷一直看著我，我本來很不舒服，正納悶，她突然鼓起勇氣對我說：『小姐，妳是不是專門幫人辦離婚的？』，（你們可想像當時我的臉上，真不是只有三十條線呃...）（同時當事人和證人大家都笑成一團）我趕忙說：『阿嬤，我不是啦，他們不會寫，我雞婆幫忙的啊！』，姪子笑著說：『她是愛心會的志工啦，幫人辦離婚會倒楣三年耶！』，我這回更是一臉大便，抬起頭，看著他，他發現說錯了，趕緊又說：『但我們這件不一樣，是好事喔！』，唉！...，阿嬤說：『沒關係啦！都一樣，便開始講她為什麼要幫女兒辦離婚的原因...』，我趕忙將頭轉向，不理她，繼續我的工作，只聽到當事人妳一言我一句的，變得很熱心的在教阿嬤要準備哪些資料，如何去辦理離婚。現場真是很有趣，離婚的雙方，如此地和樂融融，有說有笑，覺得他們真的好可愛喔....

         95年12月14日下午回會館結案時，林小姐笑笑的對我說：『這件比較棘手，交給你』，我說：『感謝讓我有成長學習的機會』。案件內容大致如下：

         案主50歲時（77年1月）因女方父親的提議，迎娶相差17歲的再婚妻子，其間因個性不合等等因素，妻子於77年4月即離家出走至今音訊全無。案主獨自租屋居住，以打零工及老年津貼為生，但在95年11月17日因感冒拖延，而導致腦膜炎住進醫院，其間屢發病危通知給"古意"熱心的姪子，之後，醫生進一步診斷出案主已罹患肺癌第三期。這其間已積欠六萬多元的醫藥費用，其姪子為辦理案主的急難救助以及低收入戶資格在近一個月的期間，已不知碰了多少的壁，答案是『資格不符』。經由本會熱心的會員將此案轉介進來。

          12月15號立即到台南市北區區公所瞭解案主實際不符資格的原因（配偶收入太高），再轉往成大醫院社工處更進一步掌握協助至今的案情進展，廖社工表示：『12月8日已有報失蹤人口，當查到配偶住址時，有寄信並請當地警察去查證，但都查無此人，她也很頭痛，因案主後續醫療.....，此案就麻煩你幫忙繼續處理了。』，我說：『我盡力看看。只要人還在應該找得出來。』，與姪子聯絡到病房探視案主，隔天，打給他時，他正在地檢署要代告遺棄，因配偶娘家這段時間都不理他的求助，無奈！只好...，他說：『控告要繳三千元，錢不夠，要再回家拿』，我說：『為什麼要錢？真奇怪！先暫緩好嗎？』，透過管道，瞭解了對方目前的生活狀況，有很大的顧忌，故不願出面。我未讓案主與姪子知道對方實際情形，請他們體諒與相信我，我一定盡全力來處理的。（因知道了，只會勾起舊恨製造新仇，而讓事情更複雜化。），得到他們的諒解後，特地到鄉下的娘家找其他的姊妹溝通，並保證只要辦好離婚登記，可立即離去絕無二話。（這是案主保證的）

          相約12月24日前會聯絡，但都無聲無息，連打兩通也都沒接，到了晚上會員大會結束剛好碰到姪子也來參加，兩人走到停車場說：再撥一次吧！負責要幫忙處理的姊姊終於接了電話，表示：『還是找不到，看看我有沒有辦法？』，聽到，真是氣死我了...心想：你還跟我玩心理戰，當天我明明有看到她的聯絡電話，只是你藏得太快，我也表示尊重，並說大家要往"雙贏"的方向來處理。

        一個禮拜過去，我實在等不下去了， 請李老師與新組長聯絡看看，審查會議結果如何？才不會浪費大家的時間乾等待，我還必須每天隨時掌握案家的狀況，也怕臨時有變化。李老師也認同，立即撥過去，得到回應是：『明天早上小孩父親、家扶社工、老師 早上一起再次討論。』，我立刻聯絡小孩父親及家扶社工（社工立刻答應真感謝）。

        隔天等到中午，李老師終於傳來喜訊，隔天（禮拜三）可以送進學校開始試讀，一個月後再評估決定是否正式辦理轉學手續。終於先安置好兩姊妹了！

        禮拜日下午（12/24），特地去探視案家，想瞭解兩姊妹的情形，順便帶一些食物與日用品。老二表示要繼續留在那裡，個性倔強的老三搖著頭，此時我的新開始懸在半空中，嘗試與她溝通，她本來都不說，並碰姊姊也不要她說，花了一番功夫，終於開始一一道出部分原因說：『裡面的同學有幾個精神狀況不穩定，有一次吃飯時，有一個同學突然拿起筷子插向令一位同學的頭，老師要大家小心著幾個同學，裡面的人都是"怪胎"。』，他父親立即對她說：『說不定別人認為你才是怪胎。』她又說：『我們是新生，洗澡要等舊生洗完才輪到，偶而會洗到冷水。』（因學校是用電的，熱水的量是固定的），父親：『沒關係，習慣就好。』（我聽到很心酸，因天下父母心啊！做父親的心...唉！），最後，她小聲的說出：『老師逼她吃飯，她吃下去又嘔吐了出來，但老師又逼她再吃一次。』（從小老三就不敢吃飯，只吃麵），父親安慰著說：『團體生活要去適應，以後到社會上很快就可以適應了，要練習去吃飯，還有不要想不讀這條路。』，老三看著父親，很無奈又體貼的點點頭。看著父親眼中含著淚水，也望著兒女們，我也靜靜的流下了眼淚。

        這幾天因有兩件緊急案件需立即處理，故延到今天才去拜訪家扶社工的黃小姐，她犧牲中午吃飯的時間來與我討論這件個案，取得共識後，，慈暉班的問題，她答應會去瞭解，其餘父子兩人，她也會協助辦理孩童認養經濟補助，老四的行為偏差，也會與家長和老師溝通，至於居家環境的改善，由我繼續努力，案件終於可以結案了。

         (正與舊房東談房租的問題，明天將可以定。）      （到今天剛好滿一個月整） 

 ps: 感謝你來我的部落格與我一起分享與成長，明天將是另一案件的開始，請繼續幫我打氣喔！

         新組長坐了下來，後面接著他的主任也坐下來，新組長問說：『有甚麼事？』，許老師：『想問看看，個案進行如何？』，新組長：『共同站在小孩立場，他們是需要幫助的，為什麼沒考慮送到寄養家庭呢？況且這個案不符合緊急安置程序，而且家長長期酗酒，怕會有一些問題，而且試讀期間，學籍還在原來的學校，風險控管，誰要承擔？如果禮拜六、日，父親沒有準時來接，怎麼處理？小孩半夜逃走，我們人員不足，誰能處理？.....』，我實在聽不下去了，直性子的我，就說：『組長，我們大家應該共同努力來解決"真正的"問題，如果把所有問題像搬石頭一樣先擋在跟前，事情可能會一直停在原點，可不可以把真正的原因明白說出來？』，他情緒開始失控的說：『我們學校不是專收爛學生，優等生都被你們學校吸收走了，而且你們跨區送讀，各縣市資源是給自己縣市來用的，針對你們學校提報的學生，我們審查要嚴格...』，我聽了真是一把火，就說：『你們學校與學校的問題請先放旁邊，要知道，資源是可以共享的，向愛心會的救助對象是不分區域甚至國籍的，何況你們的資源來自內政部，怎麼可以如此。』，他立刻對我說：『我的對口單位是許老師，不是你們民間團體，請你不要介入。』我說：『這件個案是社會局轉介的，怎麼不行？』許老師趕忙一直表示：『以後會改進的（好緩和氣氛），可不可以大家都把個人情緒放一邊，你提出的問題，我們來想辦法解決！現在我應該怎麼做？』，他說：『要相關人一起都來，再談一次。』，『哪些相關人？』，『父親、老師、社工、家扶中心（因內政部將高風險家庭的案件委由民間的家扶中心處理，但也需由正常流程轉介），時間另行通知。』真無奈！也只能如此了，且因我還有另一個案件，無法再談下去，我們就告辭了 。又等了好幾天....

（待續...）

        好險...吃完了，剩餘的也放回了原位。（好心虛，好像做了壞事一樣，但卻更心疼他們呢！）老四曾經因為偷錢被抓到，輔導老師問他：『為什麼要偷錢呢？』，他回答說：『同學們都有玩具，我也想要，可是我家沒錢，那該怎麼辦？』，老師當時雖然糾正了他，但與我談起這件事時，反問我說：『這是現實的社會，對一個十歲的小孩來說，偷是最快的方法，不然有別的方法嗎？』，我當時真是無言以對，很無奈！

         新組長坐下後，又談了一會，便帶著我們五個人，參觀周圍環境與宿舍，因已經過了中午了，不好再耽誤他的休息時間，便告辭了。送他們回家的路上，順便買了兩個雞腿便當給老二和老四吃。（問老三要不要吃？她說：不要。老二回說：因為她不吃飯，只吃麵。我說：那去買麵？她也堅持不要。我想可能還在生氣而且兩個大便當也應該夠他們三個吃，就算了。）（對老三只吃麵，不吃飯，當時是抱著疑問的？因學校的營養午餐，不可能常常是麵呀？後來進了慈暉班，發生一些事....才證明是事實）

        學校戶外露營接著又禮拜六、日，很擔心又會斷糧了，故連著三天（12/1～12/3）送一些食物去。       

        本來以為禮拜一（12/4）就會收到通知，卻一直等不到，隔天請李老師聯絡明天再次拜訪新組長，約好星期三早上可以。到了約定時間，換了另一位許老師來，我問：『怎麼了？』，她說：『昨天打電話時，新組長又提出一些疑問？並且要求具有"公權力"的社會局的社工出來負責，要看看政府先做了哪些努力？還是直接推給了民間團體？』，我聽完也很不高興，雖然他說的也對，但在第一次見面時，我已表明，這件個案，是社會局的社會救助課轉介給我們愛心慈善會的，他們能補助的（錢）已盡力了，因法律明文規定，明知不足，也不能多給，只好轉介到愛心會來（目前市政府有"愛心銀行"是由民間愛心團體所組成）。（至於疑問？因礙於學校與學校間的認知...，這裡不方便明說，請見諒！）聽完許老師的說明，瞭解了李老師也很不高興對方的"疑問"，但為了達成此案，怕我和她到時都發飆，只好由較溫和的許老師和我一起去。

        一見面，看到新組長面部的表情，不知該哭？還是要趕快穿上防彈衣才好？真是暴風雨前的寧靜.....（待續...）

      父親（案主）走了進來，臉上表情很嚴肅地問說：『有甚麼事？』，李老師看著我，我很謹慎的回應：『約好時間要帶你們去參觀慈暉班（在另一所學校），為什麼沒來請學校，現在可以出發了嗎？』，父親說：『三個小孩去就好，我今天有臨時工可做，不去了。』。到了慈暉班的辦公室，一位女老師很客氣的請我們坐，老四看到桌上有餅乾，我就請問說：『這些餅乾可以吃嗎？』女老師回答：『可以呀！』又隨手拿出桌下整帶的麻花捲打開請我們吃。正當小朋友拿起來要吃，走進一位新上任的組長立刻很不客氣的質問小朋友：『誰說你們可以吃的？』，同時立刻將麻花捲收起來，我看到小朋友受傷害怕的眼神，很心疼，正要回應他，李老師立刻開始介紹並說明小朋友的情況，新組長聽了一會，就將李老師帶到外面去談。我立即開始安撫小朋友的情緒，與他們分析與解釋，（心想不過是個餅乾呀...）並要他們再吃，但老二和老三都不吃了，並且也不要小弟吃，老三同時又露出敵意的眼神，但小弟表現出非常想吃，我問他（老四）：『早上到現在（已近中午了）都沒吃東西？』，他點點頭說：『昨晚也沒吃！』，我立刻將麻花捲打開要他們吃，老三還是堅持不吃，我也不想再勉強她了，至少老二和老四暫時可以止飢了。新組長先走進來.....（待續...）

        又再次到學校與李老師討論（她是一位即將退休的熱心老師，再找中輟生時，無意中發現此案的），第一步，就學校這部分先處理，討論後，決定先安排老三轉到環境好又有24小時照顧的慈暉班就讀，順利的話，不但離家近，暫時也不用再擔心飢寒交迫的食宿問題了。我們立即分工處理，李老師著手文件彙整報告，我立刻找案主溝通商量，案主問：『那是不是中輟生才去讀的地方？』，我說：『不是，要符合特殊家境的學生才可以。』，他又問：『只有老三去嗎？』，我說：『對，因老二快畢業了。』，他說：『你是我第一個接觸的民間救助單位，你很熱心很積極，讓我感覺，你是真心來幫我們的，讓你每天都來關心，很不好意思，又送那麼多吃的和牛奶，我很感謝你，我會配合你的。』我說：『這是緣分，不用感謝我，因為我只是受到會員（每月固定捐款200元）的信任委託，救助真正需要的人，把每一分錢都要用在刀口，才不會對不起我們的會員。而且我也不希望給一些錢就結束，那只是短時間好一點而已，說不定還不如不要救助，因為會讓他們期盼下一次...，所以我會盡全力想辦法，幫忙你一起改善現況。未來你們有能力了，希望也可以幫忙別人。我只是在做播種的工作而已。』約好隔天找上八點一起先去慈暉班看環境。

         因臨時有事，我八點半才到學校，李老師很洩氣的告訴我：小孩都沒來學校，怕他們又變卦（曾經別的約定），就先到他們家找小孩，沒想到，父親把三個小孩都帶走了，在電話中，老三告知：『我們到很遠的地方了。』問案主的朋友（因他們每天都在他店面出入），回答：『不清楚！』。李老師後來又連打了幾次電話，都沒接了。看她又急又無助的表情與口氣，真的很心疼。我很堅定的告訴她：『放心，我最喜歡挑戰性的case了。』，但是心中...，我用我的手機撥給案主，（心想，他看到我的來電號碼，會不會接就知道了），還好，通了，小兒子的聲音，我說：『，請爸爸聽電話好嗎？』，他回說：『爸爸不方便聽。』，我說：『為什麼？』，他說：『在搬東西』，我問：『你們現在在哪裡？』他說：『爸爸朋友家』，案主接過電話，告訴我：『半個小時後，會回去。』，這時李老師和辦公室的老師才稍微鬆了口氣。我開車載著李老師到案家，他們已經在家了，我問老二：『你們去哪裡？』，她說：『沒有，在樓上。』（臉上一直笑著），我看著老三，她說：『出去搬東西。』，我又問老四：『為什麼今天沒去上學？』，他說：『走到半路，被叫回來幫忙搬東西。』（心想：又是為了幫家裡的忙，上次屋頂飛走，也好幾天沒到學校），案主出現了...（待續...）

為免寒風灌入，吳國忠用舊報紙將隙縫一一塞住  (轉載自由時報)

        大女兒目前半工半讀（高二）,但很早（國小）即負起照顧弟妹的責任,在訪查過程中,國小和國中曾教過她的老師,至今仍會說:雖然功課不是很好,但真的很乖很懂事.二女兒（國三）不喜歡讀書,目前負責拿學校剩餘的午餐回家.三女兒（國一）也不喜歡讀書,對人的防衛心很強,且露出的眼神是我們所稱典型的刺蝟型兒童,個性很倔強只吃麵類不吃飯.小兒子（小四）很活潑,鬼靈精怪,是學校的"爐主"(頭疼人物）,行為偏差很嚴重,還會帶姊姊們去網咖,蹺課...連我也很頭痛呢！但小孩子卻都很聽父親的話喔...

        每到週六週日,是大多數人的happy time,但對他們確是煩惱下一餐的開始.如果有看過"佐賀的超級阿嬤"這本書,應該對"超級阿嬤教你輕鬆省下三餐"難以忘懷吧!但如果還未讀過的朋友,在此大約描述一下,佐賀小學三年級放學回家,囔著說:『阿嬤,好餓喔!』因家中甚麼都沒有,外婆說:『是你神經過敏啦.』,那我出去玩吧.外婆說：『出去玩肚子會餓，睡覺吧.』』那時才下午四點.可是晚上十一點半還是餓醒過來,搖醒阿嬤說：『我真的是肚子餓啦！』阿嬤她卻說：『你在作夢！』.好不容易撐到天亮，心想終於可以吃早餐了，沒想到外婆竟說：『早餐昨天不是吃過了嗎？趕快去上學，學校有午餐可以吃！』.......學校放假日，他家也就會很早（晚上六點）上床睡覺呢。

         學校老師曾多次通報案家為高風險家庭，但都石沈大海。老師表示實在不知怎麼辦了？案主脾氣很不好，難以溝通，也複雜了點，才打這通電話給我。我先到案家及附近實地瞭解情況，隔天到學校（國中和國小）與老師做溝通，再到區公所瞭解政府曾對案主做過哪些補助？狀況大致瞭解後，案主打電話來（第一次去案家未碰面，我留下一張名片），約好見面時間，又再次進入"那個家"。與案主溝通得還不錯，他也配合提供相關證明文件，我也確認了案主本人與資料（病情.外觀...）相符合後，立即著手救助方案。

         先向會裡（愛心會）報告案主狀況，取得同意後，先將欠學校的雜費付清（低收入戶學費全免，但有部分需自負），在另補助案主少許金錢，可以吃飯。再送棉被可以禦寒。真正挑戰原來才要開始......（待續....）

以帆布和板模圍一圍，便成了浴室。(轉載自由時報)

        台南已經許久未下雨了,昨晚一陣急雨,讓天氣稍微涼爽.

        下午我正前往社會局的路上（要去解釋一個救助案件）,手機響起,一位某國中輔導室的老師（也是愛心會的會員）,請求協助,大約狀況是:案主（需救助的對象）家的屋頂昨晚被風吹跑了,今天三個小孩都未上學,三餐長期靠學校的營養午餐,雖是低收入戶,但補助的金額實在不足,案妻（案主的妻子）已離家多時,案主五十多歲是殘障（輕度）.我說:明早會去瞭解.

         找到案主家,真令我嚇一大跳,以為弱勢家庭接觸不少的我,這兩年來,實在不曾再看到這樣的"家",如果沒有案主的小孩將我帶進"家門",可能連福爾摩斯也要探查一番呢,真的一點也不誇張喔,因為之後的相關人士,沒有一個人是自己找到案主家的.

       這所謂"家":是用鐵皮當做外牆我稱"大門"(因是別人的車庫),一進入,先會聽到幾聲"靈犬來西"的叫聲,往內一看,進入眼廉的景象是用塑膠帆布圍起來的家,走幾步,在進入"家門",要先運功好移開那幾片木板,踏入室內前,要先運氣以應付...屋內雖亂但亂中有序,兩張床合併靠外的最旁邊,用一片木板隔開,一張小桌子上放著一個小瓦斯爐及鍋子（內有剩餘一點飯湯）,廢棄的沙發放滿了鄰居給的大小衣服（已不能穿的）,還能穿的用掛衣架掛著（也不多）,走出"後門",另有一間"盥洗室"洗澡是在兩塊棧板上蹲著洗的,廁所是許多人也用過的流動廁所,忘了提到,一個小燈泡是家中的照明設備,是鄰居好心免費遷線提供的.....（待續）

 

這間「木板帆布屋」，難以抵擋強風豪雨，卻是吳國忠一家五口多年來彼此扶持的棲身之所。(照片轉載自由時報）